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租车也可享受“国宾级”体验

租车也可享受“国宾级”体验

[来源:大连租车网]    [作者 大连汽车租赁]    [日期:2015-03-31 22:59]    [热度:]
近年来,随着经济的发展和汽车的逐渐普及,国内的租车市场开始迎来了爆棚式的发展。而为国内租车行业的老牌企业,首汽租车也全面加快自己的发展步伐。为了让更多消费者感受首汽租车品质、高效、舒适的服务水准,首汽租车2015开年即推出一系列优惠措施,包括新用户减免100元,微信红包大派送等等,而在一系列市场举措的背后,对消费市场更具诚意的,还有首汽租车多年以来坚守的优良传统。
 
 
  说起“国宾一杯水”的故事,首汽租车的员工总会露出自豪的神情。早在上世纪60年代,一次周恩来总理乘坐首汽国宾队老司机开的车。车启动后,秘书为周总理倒了一杯茶。日理万机的周总理一路都在看文件,茶一口没喝。当车到目的地时,周总理发现杯里的水一滴都没有洒,不禁赞叹坐车就像“坐在自家沙发上”。这个故事非常形象的展示了首汽租车高品质的服务标准。而目前,这个标准已经成为首汽租车深度开拓市场的根基。
 
  “我们也要求驾驶的司机可以做到在车头上放一个盛满水的杯子,刹车、拐弯时水不洒。”首汽租车运营管理中心主任韩磊在此前接受记者采访时表示。对于租用首汽租车并自行配备驾驶员的企业及机关客户,首汽租车积极协助客户对驾驶员的入职、路试、后期培训教育、质量评比、技能考核进行严格考核。
 
 
  车辆方面,车内的常备用品包括饮用水、纸巾、医药箱等,应用户要求还可提供导航仪和儿童安全座椅。依托首汽集团汽车销售与维修、汽车租赁、成品油销售方面的资源,首汽租车可代理进行日常的车辆的维修、清洁和维护、加油。以短租自驾为例,每辆车均已买有第三方责任和车上人员责任险,用户还可以选择购买商险的附加险“不计免赔”,当车辆遇到小的剐蹭后,只要是1500元以下的损失都可以不承担责任。当车辆在使用过程中发生故障,用户可随时拨打客服电话寻求帮助。
 
 
  可以说,近两年来,首汽租车已经将“国宾级”的服务标准应用到了整个企业运营的每一个环节。同时,首汽租车业随时关注着瞬息万变的消费者出行观念,力求不断带来能够迎合和满足消费需求的产品及服务,以贴近消费者实际需求及心理需求的方式,不断推陈出新、引领市场的更迭与发展。
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